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Carte vitale refusée par la clinique d'ARES (33740) au prétexte que la RAM n'existe plus!Que puis-je faire?

Mon interlocutrice de la clinique m'a dit que la RAM a été rachetée par SOLSANTIS et que je dois m'adresser à cette organisme .
Je suis étonnée car il me semble s'agir plutôt d'un regroupement de mutuelles .

ARLETTE BOULDOUYRE
ARLETTE BOULDOUYRE

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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
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Equipe

Bonjour madame Bouldouyre,

Je vous rassure: la RAM existe toujours et n'a pas été rachetée par SOLSANTIS! Je vous invite donc à passer dans une pharmacie ou dans l'un de nos bureaux d'accueil afin de mettre à jour votre carte vitale dans une borne.

Si cette mise à jour échoue vous pouvez contacter nos agents au 0811 012 012 (de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h00 le samedi) afin de vérifier votre dossier.

Cordialement.

Nicolas

La RAM

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