Communauté des assurés

Les experts RAM
répondent à vos questions
sur votre assurance santé

la communauté
vous répond

poser une question

Question en attente de réponse

pourquoi ne pas mettre la même référence sur le décompte de prestations et sur les virements bancaires?

les dates de remboursements n'étant pas les mêmes que les dates des actes (logique) et les récupérations étant assez nombreuses, on n'arrive pas à identifier correctement sur le relevé de compte, la correspondance entre acte et remboursement RAM. il serait judicieux d'avoir la même référence sur les deux documents ''décompte'' et ''relevés bancaires''

Xavier COUTANT
Xavier COUTANT

Xavier COUTANT

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
Nicolas - Expert Relation Client

Nicolas - Expert Relation Client

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous confirme qu'une modification est actuellement à l'étude afin de permettre une identification plus aisée des franchises médicales et des participations forfaitaires, et ainsi vous permettre d'identifier rapidement un réglement sur le compte en ligne.

Cordialement.

Nicolas
La RAM

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Posez votre question