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Remboursements

Les décomptes de remboursements effectués par la RAM ne sont pas logiques:
-s'y trouvent pêle mêle, les miens et ceux de mon épouse

  • les franchises ne sont pas séparés par bénéficiaire.
  • Il faudrait que la RAM accepte d'établir des décomptes séparés par bénéficiaire ou assuré, avec pour chaque bénéficiaires les franchises concernées.
    La CPAM par exemple procède ainsi, c'est beaucoup plus facile à gèrer.
    Un couple peut parfaitement avoir une gestion des finances séparée.

Jean-Jacques SCHAEFFER
Jean-Jacques SCHAEFFER

Jean-Jacques SCHAEFFER

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Réponses

Bonjour,

Si les bénéficaires d'un compte assuré sont remboursés sur le même compte bancaire et avec la même adresse, en effet les décomptes incluent tous les remboursements sur le même document. Dans le même ordre d'idée, les franchises peuvent dans ce cas être retirées sur l'un ou l'autre des bénéficiaires, raison pour laquelle ces rertaits ne sont pas séparés par bénéficaire.

Si l'un de vos bénéficiaires choisit de se faire rembourser sur un RIB différent, ses décomptes seront alors séparés des vôtres.

Toutefois nous étudions les possibilités d'améliorer la lecture de ces documents afin de vous permettre de suivre au mieux vos remboursement. Je transmet donc vos remarques auprès du service concerné.

Cordialement.

Nicolas
La RAM

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