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Bonjour, qu'en est -il de ma demande de carte européenne (Référence de ma demande : 201604.013009 , en date du 07/04) ?

j'ai fait ma demande de carte européenne le 7 avril. j'ai reçu une réponse de votre part que je la recevrai sous 15 jours hors, je n'ai toujours rien reçu.
copie de votre réponse : Référence de votre demande : 201604.013009

Madame,

Suite à votre demande nous déclenchons ce jour la carte européenne d'assurance maladie. Vous la
recevrez dans un délai de 15 jours.

Nous vous invitons à patienter et vous remercions de votre compréhension."

Sarah TREILLIE
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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
Nicolas - Expert Relation Client

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Equipe

Bonjour madame Treillie,

Après vérification de votre dossier je vous adresse à nouveau la CEAM. L'adresse d'envoi est bien celle que vous aviez indiquée dans votre email. En cas de non-réception sous 15 jours je vous invite à prendre directement contact avec le service client par le biais de la rubrique "écrivez-nous". En effet ce service est plus à même de vous confirmer un éventuel incident.

Bonne journée.

Nicolas
La RAM

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