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bien qu'ayant payé mon généraliste , vous lui remboursez ses honoraires , pourquoi ?

votre relevé du 03/12/2016 me fait comprendre que vous avez réglé par 3 fois 23 euros à mon généraliste .mon identifiant est le suivant : (edit modération),veuillez vérifier svp !

claude merlat
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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
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Equipe

Bonjour Claude,

Le remboursement est conforme à la facturation de votre médecin généraliste qui a indiqué dans la télétransmission (via la carte VITALE) avoir avancé les frais. Je vous invite donc à revoir avec lui.
Pour rappel lorsqu'il utilise la carte VITALE, le professionnel de santé indique les paramètres de remboursement (parcours de soins, actes, avance des frais...), aucune modification ne peut être effectuée par l'organisme de sécurité sociale.

Nicolas
La Ram

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