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Ma carte vitale indique que je ne suis plus en ALD. Pourqoi ?

Mon médecin a fait une demande de renouvellement ALD en décembre. Ma carte vitale, actualisée le 14/01/2017 indique que je ne suis plus en ALD. Pouvez-vous vérifier que vous avez reçu la demande du Dr ?
Merci

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Patrick CHOISY
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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je n'ai pas accès à votre dossier via la Communauté Ram et je peux uniquement répondre aux questions d'ordre général.

Dans votre cas je vous suggère de prendre contact avec nos services au 0811 012 012 de 8h00 à 19h00 en semaine, et le samedi de 8h30 à 12h00. Si vous avez la date et l'adresse d'envoi de votre prolongation cela aidera nos services à vous répondre de la manière la plus efficaces.

Vous pouvez également contacter nos services par mail via la rubrique "contact".

Nicolas

La Ram

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