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Nous vous avons transmis une feuille de soin datée du 31/07/2017 et envoyée le 03/08/2017 à laram. Pas de remboursement?

Bonjour,
Nous vous avons transmis une feuille de soin datée du 31/07/2017 et envoyée le 03/08/2017 à laram. Nous n'avons toujours pas eu de remboursement.
Comment faire ?

Joël AUVRAY
Joël AUVRAY

Joël AUVRAY

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Réponses

Bonjour Joël,

Contrairement à la transmission des feuilles de soins électroniques (via carte Vitale), les envois d'une feuille de soins sont soumis à un délai de traitement plus long et variable (en fonction du nombre de feuilles de soins reçues sur la période notamment). Etant donné la période estivale je vous invite à patienter. Le cas échéant vous pouvez contacter le service client par téléphone afin de prendre connaissance du délai estimé.

Nicolas
La Ram

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