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Impossible de créer un compte : "Une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement". Comment faire ?

A plusieurs reprises j'ai essayé de créer un compte mais au moment où le compte est sur le point d'être créer le message d'erreur suivant apparaît : Une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement.

Donc voilà j'espère que quelqu'un à eu le même problème que moi et pourra éclairer ma lanterne.

Merci beaucoup !

Oliver Smith
Oliver Smith

Oliver Smith

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Réponses

Bonjour Oliver,

Si le message "une erreur est survenue" apparait lors de vos manipulations sur le compte en ligne c'est qu'il s'agit à priori d'un incident technique. Dans ce cas la meilleure solution reste de prendre contact avec notre support hotline au 0811 012 024 de 8h30 à 17h30 en semaine.

Ce service peut ainsi identifier l'anomalie et intervenir pour la résoudre.

Nicolas

La Ram

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