Communauté des assurés

Les experts RAM
répondent à vos questions
sur votre assurance santé

la communauté
vous répond

poser une question

Question en attente de réponse

Connaître sa caisse et son adresse

Bonjour,

J'ai créé une SARL il y a un an et demi. Aujourd'hui je souhaite envoyer une feuille de soin et je ne connaîs pas l'adresse de ma caisse.

Appel à la RAM : on me demande un code que je n'ai pas.
Inscription sur le site de la RAM : on me demande une référence que je n'ai pas.
Appel au RSI : toutes les lignes sont occupées.
Envoi d'un mail sur la page contact de la RAM : toujours pas de réponse.

Je n'ai jamais reçu de courrier suite à mon inscription au CFE lors de la création de la société.

Ce n'est vraiment pas sérieux.

Comment dois-je faire ?

Merci d'avance

Yann Guyon
Yann Guyon

Yann Guyon

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Yann,

Je vais vous adresser un message privé afin de vérifier votre dossier. Dans l'attente et pour clarifier un peu les choses :

- Vous pouvez connaitre l'envoi de vos feuilles de soins et prestations de santé sur la page "contact par courrier" en indiquant votre statut et votre département de résidence.

- Vous n'avez pas besoin de code d'accès pour le service téléphonique de la Ram, sauf si vous souhaitez accéder au serveur vocal automatique qui vous indique simplement vos derniers remboursements.

- Si vous n'avez pas de référence sous la main, vous devez choisir l'option suivante afin de recevoir un code d'activation par courrier postal (cf pièce jointe).

- Si vous avez adressé un email, la réponse doit vous parvenir sous 72h maximum. Je vérifierai cela lorsque j'aurai accès à votre dossier.

Nicolas

La Ram

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Posez votre question