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adresse erroné, pas de référence, comment créer son compte ?

Bonjour,

Depuis notre déménagement l'adresse de ma femme sur sa carte vitale pointe toujours sur notre ancien logement, j'essai de lui créer un compte mais votre site me demande une référence que je n'ai pas sinon m'envoyer un courrier à notre ancien domicile.

Le RSI a bien la nouvelle adresse vu qu'il nous a relancé pour un oublie de déclaration mais pas LARAM. Vous trouvez l'adresse que quand il s'agit de relance ????

comment faire pour mettre à jour l'adresse pour recevoir le mot de passe

Merci pour votre aide

lotfi Bouhaddad
lotfi Bouhaddad

lotfi Bouhaddad

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Réponses

Bonjour Lotfi,

Pour modifier votre adresse postale vous devez adresser à la Ram (par mail ou par courrier) un justificatif de domicile. Une fois l'adresse changée nous pourrons vous adresser le code d'activation par courrier.

En ce qui concerne le RSI, je ne saurai vous répondre, la Ram ne gérant pas vos cotisations.

Nicolas

La Ram

lotfi Bouhaddad
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lotfi Bouhaddad

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j'ai fait la demande via mail avec justificatif avec la référence 201711.211335 mais je n'ai toujours pas de réponse depuis samedi !!
L'adresse est toujours erronées

Merci

Lotfi

Bonjour Lofti,

Cette demande a bien été transférée au service concerné le 29/11/2017 soit dans les 72h00 annoncées (Hors Samedi, Dimanche et jours fériés).

La mise à jour est donc imminente.

Nicolas
La Ram

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