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Pourquoi la RAM de m'apporte aucune réponse depuis 2 mois ?

Cela fait deux mois que j'ai signalé par mail à la RAM de Nice la perte de ma carte vitale.
Par malheur, j'ai en plus déménagé.
J'ai envoyé le justificatif de mon nouveau domicile.
J'ai beau relancer par mail téléphoner avec à chaque fois un nouveau conseiller qui m'explique qu'il n'a pas la bonne adresse et qu'il fait fait remonter l'info mais jamais mon adresse n'a été modifiée et impossible de recevoir mon attestation et mon dossier photo.
J'ai des examens à faire.
Tout le monde s'en fout.
C'est une honte.
je ne sais plus quoi faire ?

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