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Mise à jour mais toujours à l'utim ?

Je suis aller à la pharmacie me mettre à jour et elle m'a répondu que j étais à jour et toujours à l'utim alors que mon compte est maintenant à la ram. Comment faire car j ai pas mal de rattrapage à faire et de nouvelles séance de kinésithérapie ..
Merci de vos réponses ..

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