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orthodontie enfant de 14 ans

Bonjour
mon fils de 14 ans a des soins d'orthodontie. Il a commencé son parcours il y a 4 ans.
Il vient d'avoir ses première bagues en décembre 2017.
J'ai payé une consultation à 32 euros pour la pose de cet appareil.
la mutuelle m'a remboursé 24,47 euros
mais la sécurité sociale me retient 5 euros sur les 7,53 euros dus au motif :
"franchise et participation forfaitaire"
Or j'ai beau éplucher les textes je ne vois nulle part mention de cette déduction.
D'autant plus qu'il s'agit d'un enfant mineur ! et qu'il n'abuse pas des soins d'orthodontie (deux visites par an !)
Pouvez vous m'éclairer ?
Par avance merci

Helene
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Nicolas - Expert Relation Client
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Equipe

Bonjour Hélène,

En ce qui concerne le retrait des franchises et participations forfaitaires vous trouverez une explication sur notre site ou sur celui de la Sécurité Sociale.

Lorsque vous n'avancez pas les frais (tiers -payant) comme en pharmacie par exemple, les franchises ne peuvent être retirées immédiatement et seront déduits du prochain remboursement en votre faveur ou en faveur d'un bénéficiaire de votre dossier.

Nicolas

La Ram

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