Communauté des assurés

Les experts La RAM
répondent à vos questions
sur votre assurance santé

la communauté
vous répond

poser une question

Question en attente de réponse

pas moyen d'acceder aux services?

j'ai demandé un récapitulatif de mes remboursements 2017 et pas moyen d'accéder au service étant donné que je ne sais plus mon identifiant et mot de passe. Je tombe toujours sur les questions . C'est vraiment compliqué alors qu'il suffirait que vous m'envoyiez cela!

CHANTAL WICK
CHANTAL WICK

CHANTAL WICK

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Chantal,

Comme indiqué sur les décomptes originaux notre organisme ne délivre pas de duplicata. Si vous avez besoin de récupérer ces décomptes seul l'accès au compte en ligne vous permet la récupération de ces documents.

Si vous rencontrez des difficultés à accéder au compte en ligne vous pouvez contacter la Hotline du site ai 0811 012 024 de 8h30 à 17h30 en semaine.

Pour votre bonne information l'identifiant est votre numéro de sécurité sociale à 13 chiffres (donc sans la clef).

Nicolas
La Ram

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Posez votre question