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comment savoir si le message envoyer via le site laram est bien partie?

j'ai envoye deux fois un message via le site (la page "contact" du compte) avec des pieces ajointes. la premiere fois etait il y a plus que une semaine. je ne trouve aucune numero reference, aucune copie, je n'ai pas de reponse meme pour me dire que c'est bien partie... Comment est-ce que je peux verifier que la RAM a recu les messages? Cetait pour un changement de adresse et nom. Merci

Kathrin Alex-Haarmann
Kathrin Alex-Haarmann

Kathrin Alex-Haarmann

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Bonjour Kathrin,

Lorsque le message est adressé une fenêtre pop-up vous confirme l'envoi. Le message est ensuite immédiatement enregistré dans la rubrique d'accueil du compte en ligne :

Si vous rencontrez un incident sur le site je vous conseille de prendre contact avec notre support technique au 0811 012 024 de 8h30 à 17h30.

Nicolas

La Ram

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