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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de réponse ?

J'attends toujours une réponse à mon message envoyé le 18 juin concernant des remboursements de soins dentaires.
Les 72 heures de votre engagement de délai de réponse sont largement dépassées.
La RAM, mon alliée santé ??????
Cordialement

Jacques LAMOTTE
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Réponses

Jacques LAMOTTE
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Je ne trouve pas trace d'accusé de réception à cette demande de juin dernier.
Je l'ai reformulée hier et elle a comme référence :
201807.026357
Cordialement

Bonjour Jacques,

En effet je ne trouve pas de demande le 18/06/2018, si vous n'avez pas d'accusé de réception ou d'enregistrement dans la rubrique "mes dernières demandes" du compte en ligne c'est que votre message n'a pas été adressé, ce qui explique l'absence de réponse.

Pour le reste je vous adresse un message privé.

Nicolas
La Ram

Jacques LAMOTTE
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Bonjour,

Le duplicata papier a été envoyé le 27 juin à
la RAM, 10 bis rue Gaston Boyer, 51100 REIMS.

Cet envoi fait suite à une première télétransmission en date du 28 mai et à une seconde le 18 juin par le Docteur Erwan JERGER, chirurgien dentiste à EPERNAY, 51200. (deux télétransmissions dues semble-t-il à un problème d'identification du médecin ???)

Cordialement
J. LAMOTTE

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