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Pas de réponse à mes mails?

Bonjour,

J'ai envoyé une feuille de soin par courrier depuis le 15/11/18, je n'ai pas de remboursement à ce jour et pas de réponse à mon mail?
J'ai également envoyé le tiers payant de ma mutuelle pour l'associer à mon compte pas de nouvelle également.
Pouvez-vous m'aider?
Qui puis-je appeler? et à quel N°?
D'avance merci de votre réponse.
Bien Cdt

Pascal DAUCHEL

pascal dauchel
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Réponses

Bonjour Pascal,

Vous pouvez contacter nos services par téléphone au 0811 012 012 de 8h30 à 17h30.

C'est votre mutuelle qui peut procéder au rattachement à votre dossier sécurité Sociale, vous devez donc les contacter pour mettre en place cette liaison.

Concernant le délai de traitement des feuilles de soins il est en général de quinze jours.

Nicolas
La Ram

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