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mes remboursements

me serait il possible de recevoir tous les decomptes de remboursements de 2014 car je n ai que ceux a partir de nov? Merci a l avance

germaine pasquet
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germaine pasquet

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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
Nicolas - Expert Relation Client

Nicolas - Expert Relation Client

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Equipe

Bonjour madame Pasquet,

La première recommandation que je vais vous donner, c'est de vous inscrire au compte en ligne sur le site www.laram.fr puisque vous pouvez télécharger les décomptes des 6 derniers mois.

Le remboursement, après traitement des feuilles de soins, vous est confirmé par un décompte détaillé qui existe en un seul exemplaire et envoyé mensuellement, si aucune télétransmission n'est effectuée vers votre mutuelle.

Il vous appartient d'envoyer ce décompte récapitulatif à votre mutuelle, notre organisme ne délivrant pas de duplicata de décomptes, comme précisé sur nos décomptes originaux.

Néanmoins, à titre exceptionnel et afin d'étudier votre demande de duplicatas de décomptes de prestations, je vous invite à demander un courrier motivé de votre mutuelle et le transmettre auprès de votre centre de gestion RAM pour étude de la demande.

Cordialement.

Nicolas

Expert RAM

Laura L
Laura L

Laura L

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Et quand on est plus affilié à la ram et qu'on ne peux pas créer de compte pour obtenir le décomptes mensuelle !
Ça se passe comment au juste !

Nicolas - Expert Relation Client
Nicolas - Expert Relation Client

Nicolas - Expert Relation Client

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Si vous n'avez pas d'accès à votre compte en ligne, vous recevez alors vos décomptes par courrier postal et ce même si une transmission du décompte est déjà effectué vers votre complémentaire santé.

Cordialement.

Nicolas
La RAM

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