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Information du compte RAM sur la complémentaire

Bonjour,
Ma mutuelle (MGEN) semble dans les faits correctement rattachée.
Cependant dans les informations du compte internet RAM, il est indiqué ceci :
Télétransmission Noémie non
Complémentaire santé non communiqué
Informations Envoyez vos décomptes à votre complémentaire

Est-ce un problème informatique ou il y a t-il une démarche à réaliser auprès du RSI, de la RAM, de la mutuelle ?

Merci

Wilfried PINKIEWICZ
Wilfried PINKIEWICZ

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Réponses

Bonjour monsieur Pinkiewicz,

Le compte en ligne sur le site de la RAM reflète votre dossier. Votre mutuelle ne semble donc pas renseignée sur votre dossier. Dans ce cas je vous invite à télécharger votre attestation d'ouverture des droits depuis votre espace personnel (rubrique "mes démarches en ligne" > "télécharger mes attestations) afin de transmettre ce document à la MGEN. En effey seul cet organisme est habilité à mettre en place la liaison NOEMIE entre nos deux organismes.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Nicolas
La RAM

Wilfried PINKIEWICZ
Wilfried PINKIEWICZ

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Bonjour,

Je cite la réponse de la MGEN :

" Nous avons bien pris note de votre demande d'information relative au lien NOEMIE. Nous vous confirmons la mise en place du lien avec la RAM depuis le 20 mai 2015. "

Malgré cela mon compte RAM indique toujours que je n'ai pas de complémentaire santé et de télétransmission Noemie...

Que faire ?

Merci

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