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Changement d'adresse et de région pas pris en compte

Bonjour,
J'ai indiqué ma nouvelle adresse en ligne le 21/04/15 celle-ci est indiquée comme traitée mais aucun changement ! J'ai téléphoné le 27/04/15 depuis il est indiqué que ma demande a été transférée au service concerné ...mais toujours pas de changement.
Merci

Dominique Mme PELLIGOTTI
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Réponses

Nicolas - Expert Relation Client
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Bonjour madame Pelligotti,

Afin de procéder à des vérifications je vous adresse une demande d'informations complémentaires en message privé.

En attente de votre retour.

Nicolas
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Nicolas - Expert Relation Client
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Bonjour madame Pelligotti,

Je vous confirme que c'est le centre de Marseille qui gère votre dossier. Une action est bien en cours de leur coté car suite à un incident technique votre ancienne adresse a été reprise par le système informatique.

Cordialement

Nicolas
La RAM

Dominique Mme PELLIGOTTI
Dominique Mme PELLIGOTTI

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Bonjour, et merci pour ces informations. Vous dites qu'une action est en cours de leur côté cela veut-il dire que je doit encore attendre, ou bien que l'action concerne l'incident technique ? Dans ce cas si le problème a été réglé je peux refaire une demande de modifications en ligne...ou bien écrire à mon centre de gestion car habitant maintenant Foix je suis à 400 km de mon centre RAM auparavant j'étais à 15 minutes à pieds ce qui facilitait bien les choses !

Cordialement
Mme PELLIGOTTI

Nicolas - Expert Relation Client
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Bonjour madame Pelligotti,

L'attestation vous a bien été adressée auprès de votre nouvelle adresse postale.

Cordialement.

Nicolas
La RAM

Dominique Mme PELLIGOTTI
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Merci beaucoup, je vais attendre le courrier...

Cordialement

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